Информация для клиентов

Сайт carmart.su администрируется ООО «КАРМАРТ» (ИНН 9727130873) — юридическим лицом, выступающим оператором информационной площадки (маркетплейса) для размещения предложений об аренде автомобилей и аренде с выкупом.

Телефон: +7 (900) 000-00-00. Электронная почта: hello@carmart.su. Дополнительные контакты — на странице «Контакты».

На сайте размещён каталог автомобилей и связанных услуг: аренда и аренда с выкупом. В карточке каждого автомобиля указаны доступные характеристики (марка, модель, год выпуска, ключевые параметры, витринная ставка). Услуги оказываются на территории Российской Федерации; цены и условия указываются в рублях РФ. Страна происхождения / производства ТС — в документах на автомобиль или по запросу до заключения договора.

• Покупатель (арендатор / клиент) — физическое лицо, выбирающее автомобиль на витрине и заключающее договор аренды или аренды с выкупом.
• Продавец / исполнитель услуги — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (арендодатель, партнёр), владеющий автомобилем и оказывающий услугу по договору. Конкретный исполнитель указывается в договоре и/или в карточке предложения на витрине.
• ООО «КАРМАРТ» — оператор маркетплейса: предоставляет информационную площадку, каталог, сопровождение оформления и техническую инфраструктуру; не является стороной договора аренды, если иное прямо не указано в договоре с клиентом.

1. Клиент выбирает автомобиль в каталоге на carmart.su или оставляет заявку через контакты на сайте.
2. Менеджер согласует условия: график платежей, залог, цену выкупа, сроки и исполнителя услуги.
3. Стороны заключают договор аренды / аренды с выкупом с исполнителем (арендодателем).
4. Клиент вносит платежи по графику; учёт — в личном кабинете lk.carmart.su.
5. После исполнения условий договора — передача автомобиля в собственность (при аренде с выкупом) или иной согласованный результат.

Сроки передачи автомобиля, период аренды и график платежей фиксируются в договоре до начала оказания услуги. Типовой срок согласования условий после заявки — в рабочие дни, по договорённости с менеджером. Точные даты зависят от наличия ТС и готовности документов.

Оплата услуг арендатором производится в рублях РФ способами, доступными на платёжной форме: банковские карты (Visa, Mastercard, «Мир»), СБП и иные методы по мере подключения. Приём платежей на сайте и в личном кабинете может осуществляться через сервис PayAnyWay (платёжный агрегатор). Денежные средства зачисляются в пользу исполнителя (продавца услуги) в соответствии с договором между клиентом и исполнителем, правилами маркетплейса и договором об информационном взаимодействии. ООО «КАРМАРТ» не удерживает платёжные реквизиты карт на своих серверах — ввод данных выполняется на защищённой стороне платёжного сервиса и/или банка-эквайера.

Принимаем к оплате

Приём оплаты выполняется через сервис PayAnyWay и подключённые платёжные инструменты.

Услуга носит нематериальный характер (аренда ТС); «доставка» — передача автомобиля клиенту. Место и срок передачи согласуются индивидуально и указываются в договоре. Регионы оказания услуг — по согласованию с исполнителем, преимущественно Российская Федерация.

Условия, сроки и порядок возврата денежных средств, расторжения договора и отмены услуги определяются договором с исполнителем и применимым законодательством РФ (в т.ч. о защите прав потребителей, если применимо). Перед оплатой уточняйте у менеджера актуальный сценарий для предоплаты, залога и досрочного расторжения.

Отношения между участниками регулируются следующими документами (актуальные версии на сайте):

• Пользовательское соглашение — использование сайта carmart.su.
• Договор аренды / аренды с выкупом — между клиентом и исполнителем (арендодателем); условия согласуются индивидуально и не заменяются материалами витрины.
• Публичная оферта и политика обработки персональных данных — в личном кабинете арендатора lk.carmart.su/oferta, lk.carmart.su/privacy.
• Правила приёма платежей PayAnyWay: payanyway.ru — правила и условия подключения.

Сайт работает по HTTPS. Платёжные данные вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; не передавайте CVV, одноразовые коды и полные реквизиты карты в мессенджерах и по незащищённым каналам. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора и обратной связи — подробности в политике конфиденциальности исполнителя / оператора.

Витрина не предназначена для продажи товаров и услуг, запрещённых законодательством РФ. Ориентировочный перечень ограничений публикует банк / платёжный партнёр: документ эквайера.

• carmart.su — витрина и маркетинг (текущий сайт).
• lk.carmart.su — личный кабинет арендатора: график платежей, статусы, оплата.
• arenda.carmart.su — личный кабинет арендодателя (исполнителя).
• partner.carmart.su — кабинет партнёров.